Політика використання Cookie
Платформа: AIQ Agency (aiq.agency)
Остання редакція: 12.01.2026
1. Що таке Cookie
1.1 Визначення
Cookie (куки) - це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає у вашому браузері. Вони допомагають сайту "запам'ятовувати" інформацію про ваше відвідування.
Простий приклад: Коли ви обираєте українську мову - ми запам'ятовуємо це через cookie. Наступного разу сайт автоматично відкриється українською.
1.2 Навіщо вони потрібні
Cookie допомагають нам:
- Впізнати вас при повторному відвідуванні
- Запам'ятати ваші налаштування (мову, тему оформлення)
- Захистити ваш обліковий запис від злому
- Зберегти вашу сесію, щоб не треба було входити при кожному кліку
1.3 Типи Cookie за терміном дії
Сесійні cookie: Тимчасові файли, які автоматично видаляються після закриття браузера. Використовуються для базової функціональності сайту.
Постійні cookie: Зберігаються на вашому пристрої протягом певного часу. Допомагають запам'ятовувати ваші налаштування між відвідуваннями.
2. Cookie, які ми використовуємо
2.1 Необхідні Cookie - без них сайт не працює
Ці cookie обов'язкові для роботи платформи. Без них ви не зможете увійти в свій обліковий запис.
2.1.1 Ваша сесія (next-auth.session-token)
- Що робить: Запам'ятовує, що ви увійшли в систему, щоб не доводилось вводити пароль при кожному кліку
- Як довго живе: До 30 днів з моменту останньої активності
- Технічні деталі: httpOnly (захист від XSS), secure (тільки HTTPS), sameSite: lax
- Ваша приватність: Зашифрований JWT токен - ніхто крім нашого сервера не може його прочитати
2.1.2 Захист від злому (next-auth.csrf-token)
- Що робить: Перевіряє, що запити надсилаєте справді ви, а не зловмисний сайт
- Як довго живе: До закриття браузера (сесійний cookie)
- Технічні деталі: Токен для захисту від CSRF (міжсайтова підробка запитів) атак
- Ваша приватність: Унікальний технічний токен, не містить особистої інформації
2.2 Функціональні Cookie - для зручності
Ці cookie роблять використання сайту зручнішим. Їх можна відключити, але втратите зручність.
2.2.1 Вибір мови (locale)
- Що робить: Запам'ятовує вашу улюблену мову інтерфейсу
- Як довго живе: 1 рік
- Що станеться, якщо відключити: Сайт постійно відкриватиметься мовою за замовчуванням
- Ваша приватність: Просто код мови, жодних особистих даних
2.3 Аналітичні Cookie - статистика для покращення сервісу
Ми використовуємо Google Analytics 4 (GA4) для розуміння, як покращити платформу.
Google Analytics 4 Cookie
- _ga - основний cookie для ідентифікації унікальних відвідувачів (термін: 2 роки)
- _gid - ідентифікує унікальних відвідувачів (термін: 24 години)
- _gat - обмежує швидкість запитів (термін: 1 хвилина)
Які дії ми відстежуємо в GA4
Для покращення платформи ми збираємо анонімну статистику про:
Навігація та перегляди:
- Перегляди сторінок (page_view) - які сторінки ви відвідуєте
- Перегляди промптів (prompt_view) - які промпти переглядаєте
- Перегляди воркфлоу (workflow_view) - які воркфлоу переглядаєте
- Перегляди статей блогу (blog_view) - які статті читаєте
Взаємодія з контентом:
- Копіювання промптів (prompt_copy) - коли ви копіюєте промпт
- Проходження кроків воркфлоу (workflow_step_complete) - ваш прогрес
- Завершення воркфлоу (workflow_complete) - коли ви завершуєте курс
- Пошукові запити (search) - що ви шукаєте на платформі
- Поширення контенту (share) - коли ви ділитесь посиланням
Дії з кошиком та покупками:
- Додавання до кошика (add_to_cart)
- Видалення з кошика (remove_from_cart)
- Початок оформлення замовлення (begin_checkout)
- Скасування підписки (subscription_cancel)
Колекції:
- Збереження до колекції (save_to_collection)
- Видалення з колекції (remove_from_collection)
Налаштування:
- Зміна мови інтерфейсу (language_change)
- Зміна теми оформлення (theme_change)
Технічні дані:
- Помилки застосунку (error) - для покращення стабільності
Властивості користувача в GA4
Для авторизованих користувачів ми також зберігаємо:
- Тип підписки (subscription_tier) - free, pro, premium
- Статус підписки (subscription_status) - active, paused, canceled
- Обрана мова (language)
Важливо: Ми НЕ передаємо в Google Analytics ваше ім'я, email, пароль чи платіжні дані.
Ваша приватність:
- IP-адреси анонімізуються (anonymize_ip: true)
- Ми НЕ збираємо персональні дані (імена, email, паролі)
- Дані використовуються тільки для покращення платформи
- Термін зберігання даних в GA4: 26 місяців
2.4 Маркетингові та рекламні Cookie
Ми використовуємо маркетингові cookie для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- _fbp - ідентифікація користувачів для таргетованої реклами (термін: 90 днів)
- _fbc - відстеження кліків з реклами Facebook (термін: 90 днів)
Google Ads
- _gcl_au - конверсійне відстеження Google Ads (термін: 90 днів)
- _gac_* - інформація про рекламні кампанії (термін: 90 днів)
LinkedIn Insight Tag
- li_fat_id - відстеження для реклами LinkedIn (термін: 30 днів)
- UserMatchHistory - синхронізація ID для таргетингу (термін: 30 днів)
TikTok Pixel
- _ttp - ідентифікація для реклами TikTok (термін: 13 місяців)
- ttclid - відстеження кліків з TikTok Ads (термін: 90 днів)
Microsoft Advertising (Bing Ads)
- _uetsid - ідентифікація сесії для Microsoft Ads (термін: 1 день)
- _uetvid - відстеження конверсій Microsoft (термін: 13 місяців)
- msclkid - відстеження кліків з Bing Ads (термін: 90 днів)
X (Twitter) Pixel
- twclid - відстеження кліків з Twitter Ads (термін: 90 днів)
- personalization_id - персоналізація реклами Twitter (термін: 2 роки)
Ваша приватність:
- Ці cookie допомагають показувати вам релевантну рекламу
- Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами через налаштування браузера
- Дані передаються відповідним рекламним платформам
3. Локальне сховище - ваш особистий блокнот
3.1 Що це таке
Локальне сховище - це як особистий блокнот у вашому браузері. Ці дані:
- Зберігаються ТІЛЬКИ на вашому комп'ютері
- НІКОЛИ не передаються на сервер автоматично
- Доступні лише вам
3.2 Що ми там зберігаємо
3.2.1 Ваша улюблена мова (preferred-language)
- Що зберігається: Код мови
- Навіщо: Щоб запам'ятати ваш вибір мови між відвідуваннями
- Термін: Безстроково (до очищення користувачем)
- Тип: localStorage
3.2.2 Тема оформлення (theme)
- Що зберігається: Ваші налаштування теми ("light", "dark", "system")
- Навіщо: Щоб запам'ятати вибрану тему оформлення
- Тип: localStorage
3.2.3 Дані для аналітики форм
Для покращення якості обслуговування ми зберігаємо анонімну статистику взаємодії з формами:
| Ключ | Призначення | Тип сховища |
|---|
| aiq_utm_params | UTM-параметри для аналітики | sessionStorage |
| aiq_first_visit | Час першого візиту в сесії | sessionStorage |
| aiq_landing_page | Сторінка входу на сайт | sessionStorage |
| aiq_referrer | Джерело переходу | sessionStorage |
| aiq_page_path | Історія переглянутих сторінок | sessionStorage |
| aiq_visit_count | Кількість візитів | localStorage |
| aiq_scroll_depth | Глибина прокрутки | sessionStorage |
| aiq_click_count | Кількість кліків | sessionStorage |
| aiq_focus_time | Час активності на сторінці | sessionStorage |
| aiq_form_start | Час початку заповнення форми | sessionStorage |
Важливо: Дані sessionStorage автоматично видаляються після закриття вкладки браузера.
4. Правова підстава - чи законно ми це робимо?
4.1 Необхідні Cookie - згода не потрібна
Правова підстава: Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR)
Простими словами: Ці cookie необхідні, щоб сайт взагалі працював. Це як ключ від дверей - без нього не зайдеш. Згода користувача не потрібна за законом.
4.2 Функціональні Cookie - законні інтереси
Правова підстава: Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR)
Простими словами: Ці cookie роблять сайт зручнішим (запам'ятовують мову). Вигода для вас (зручність) переважає над втручанням у приватність (зберігання коду мови).
4.3 Якому законодавству ми відповідаємо
Наша Cookie Policy створена відповідно до:
- GDPR (General Data Protection Regulation) - Регламент ЄС 2016/679
- ePrivacy Directive - Директива 2002/58/EC (в редакції 2009/136/EC)
- Закон України "Про захист персональних даних" - № 2297-VI
5. Як керувати Cookie у вашому браузері
5.1 Інструкції для різних браузерів
Ви маєте повний контроль над cookie. Ось як їх переглянути та видалити:
Google Chrome
- Натисніть три крапки (⋮) у правому верхньому куті
- Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
- Переглянути всі дані сайтів
- Знайдіть aiq.agency та видаліть
Mozilla Firefox
- Меню (☰) → Налаштування → Приватність та безпека
- Файли cookie та дані сайтів → Керувати даними
- Знайдіть наш сайт та видаліть
Safari (Mac/iPhone)
На Mac: Safari → Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними веб-сайтів
На iPhone/iPad: Налаштування → Safari → Очистити історію та дані
Microsoft Edge
- Налаштування (⋮) → Конфіденційність, пошук та служби
- Файли cookie та дозволи сайтів → Переглянути всі файли cookie
- Знайдіть наш сайт та видаліть
5.2 Що станеться, якщо відключити cookie
Відключили ВСІ cookie
Платформа не працюватиме:
- Не зможете увійти в обліковий запис
- Сесія не зберігається - виходите при кожному кліку
- Система безпеки вимкнена
Вердикт: Необхідні cookie мають бути увімкнені
Відключили тільки функціональні cookie
Втрата зручності, але працює:
- Мова скидається щоразу на мову за замовчуванням
- Тема оформлення не зберігається
- Базові функції працюють нормально
Вердикт: Можна працювати, але незручно
5.3 Режим "Не відстежувати" (Do Not Track)
Якщо у вашому браузері увімкнено "Не відстежувати" - ми це поважаємо:
- Необхідні cookie все одно працюють (інакше сайт ламається)
- Аналітичні cookie можуть бути обмежені
6. Безпека та приватність
6.1 Як ми захищаємо ваші cookie
Ми серйозно ставимось до безпеки ваших даних:
- Шифрування HTTPS: Всі cookie передаються через захищене з'єднання
- Прапорець Secure: Браузер не передає cookie через незахищене HTTP
- Шифрування JWT: Сесійні токени зашифровані - їх неможливо підробити
- HttpOnly: Критичні cookie недоступні через JavaScript - захист від злому
- SameSite: Захист від CSRF атак, cookie не відправляються з запитами зі сторонніх сайтів
6.2 Що ми НЕ зберігаємо у cookie
У cookie немає:
- Вашого пароля
- Номерів телефонів
- Адрес електронної пошти
- Фінансової інформації
- Особистих даних
Чому? Тому що cookie - це тільки "ключ" до вашої сесії. Всі реальні дані зберігаються на захищеному сервері.
7. Таблиця всіх Cookie
| Назва Cookie | Тип | Термін життя | Призначення | HttpOnly | Secure | SameSite |
|---|
| next-auth.session-token | Необхідний | 30 днів | Автентифікація | Так | Так | lax |
| next-auth.csrf-token | Необхідний | Сесія | CSRF захист | Ні | Так | lax |
| locale | Функціональний | 1 рік | Мова інтерфейсу | Ні | Так | lax |
| _ga | Аналітичний | 2 роки | Google Analytics | Ні | Ні | - |
| _gid | Аналітичний | 24 години | Google Analytics | Ні | Ні | - |
| _gat | Аналітичний | 1 хвилина | Google Analytics | Ні | Ні | - |
| _fbp | Маркетинговий | 90 днів | Meta Pixel | Ні | Ні | - |
| _fbc | Маркетинговий | 90 днів | Meta Pixel | Ні | Ні | - |
| _gcl_au | Маркетинговий | 90 днів | Google Ads | Ні | Ні | - |
| li_fat_id | Маркетинговий | 30 днів | LinkedIn Ads | Ні | Ні | - |
| _ttp | Маркетинговий | 13 місяців | TikTok Pixel | Ні | Ні | - |
| _uetsid | Маркетинговий | 1 день | Microsoft Ads | Ні | Ні | - |
| _uetvid | Маркетинговий | 13 місяців | Microsoft Ads | Ні | Ні | - |
| twclid | Маркетинговий | 90 днів | Twitter/X Ads | Ні | Ні | - |
8. Сторонні Cookie
8.1 Які сторонні cookie ми використовуємо
Сторонні cookie - це cookie від інших компаній, які ми інтегрували у платформу.
Google Analytics:
- Використовуємо для аналітики та покращення платформи
- Збирає анонімну статистику про відвідування
Google Ads:
- Відстеження конверсій та ефективності реклами
- Ремаркетинг для показу релевантної реклами
Meta (Facebook/Instagram):
- Meta Pixel для відстеження конверсій
- Таргетована реклама у Facebook та Instagram
LinkedIn:
- LinkedIn Insight Tag для B2B реклами
- Відстеження конверсій для LinkedIn Ads
TikTok:
- TikTok Pixel для відстеження конверсій
- Таргетована реклама у TikTok
Microsoft (Bing Ads):
- UET Tag для відстеження конверсій
- Реклама у пошуковій мережі Bing
X (Twitter):
- Twitter Pixel для відстеження конверсій
- Таргетована реклама у Twitter/X
Важливо: Детальну інформацію про файли cookie кожної рекламної платформи ви можете знайти в їхніх офіційних політиках конфіденційності на відповідних веб-сайтах: Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft та X (Twitter).
8.2 Посилання на інші сайти
Увага: Коли ви переходите за посиланням на інший сайт, ми НЕ контролюємо їхні cookie.
Рекомендація: Перевіряйте Cookie Policy інших сайтів перед їх використанням.
9. Ваші права
9.1 Право знати
Ви маєте право знати:
- Які cookie ми використовуємо (розділ 2)
- Навіщо вони потрібні (кожен cookie має пояснення)
- Як довго вони живуть (див. таблицю розділ 7)
- Хто має доступ (тільки наш сервер)
Ця Cookie Policy дає вам всю інформацію прозоро та чесно.
9.2 Право відмовитись
Ви маєте право:
- Відключити функціональні cookie (втратите зручність)
- Видалити всі cookie у будь-який момент
- Налаштувати браузер на блокування cookie
Але: Необхідні cookie відключити не можна - без них сайт просто не працює.
9.3 Право видалити
Видалити cookie можна так:
- Вручну: Через налаштування браузера (розділ 5.1)
- При виході: Натисніть кнопку "Вийти" - сесія закриється
- Автоматично: Налаштуйте браузер очищати cookie при закритті
10. Оновлення Cookie Policy
10.1 Коли ми оновлюємо політику
Ця Cookie Policy може змінитись, якщо:
- Додамо нові функції (і нові cookie)
- Зміниться законодавство
- Покращимо безпеку
- Додамо нові можливості платформи
10.2 Як ми вас повідомимо
При важливих змінах:
- Оновимо дату вгорі цієї сторінки
- Надішлемо email (якщо ви зареєстровані)
11. Часті питання (FAQ)
Q1: Чи можу я використовувати сайт без cookie?
A: Ні. Без cookie неможливо увійти в обліковий запис. Це як замок без ключа - двері просто не відкриються.
Q2: Чи продаєте ви мої дані з cookie?
A: НІ. НІКОЛИ. ЖОДНИМ ЧИНОМ. Ваші дані залишаються тільки у нас.
Q3: Чи відстежуєте ви мене на інших сайтах?
A: Ні. Наші cookie працюють ТІЛЬКИ на aiq.agency. Що ви робите на інших сайтах - нас не стосується.
Q4: Що станеться, якщо видалити всі cookie?
A: Вас вийде з системи + скинуться всі налаштування (мова, тема). При наступному вході доведеться налаштувати все знову.
Q5: Як довго зберігаються мої cookie?
A: Це залежить від типу cookie - див. таблицю в розділі 7.
Q6: Чи безпечні cookie на вашому сайті?
A: Так! Всі cookie передаються через захищене HTTPS, зашифровані JWT токени, HttpOnly, Secure, SameSite захист.
12. Контакти
Щось незрозуміло? Пишіть:
13. Інші наші документи
Версія документа: 1.0
Дата останнього оновлення: 12.01.2026
Платформа: AIQ Agency (aiq.agency)
Оператор: ФОП Мандрік С.І.
Email: info@aiq.agency
Ця Політика використання Cookie відповідає вимогам GDPR (Регламент ЄС 2016/679), Директиви про електронну конфіденційність (2002/58/EC), та Закону України "Про захист персональних даних" (№ 2297-VI).